長(zhǎng)期以來(lái)，搬家行業(yè)收費(fèi)亂象頻出。消費(fèi)者多次曝光：一些搬家平臺(tái)、小搬家公司的不規(guī)范行為，搬運(yùn)前雖已承諾好費(fèi)用，但搬到中途又以各種名目要求加價(jià)，費(fèi)用之高令人咂舌，收費(fèi)不透明、價(jià)格混亂已成為百姓搬家的痛點(diǎn)。

　　近日針對(duì)這一亂象，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局終于出手了!

　　6月15日，北京市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)出“搬家行業(yè)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為提醒告誡書(shū)”，提醒告誡本市搬家行業(yè)經(jīng)營(yíng)者，加強(qiáng)價(jià)格管控，穩(wěn)定價(jià)格水平，維護(hù)價(jià)格秩序。

　　明碼標(biāo)價(jià)方面，告誡書(shū)要求，要在官方網(wǎng)站醒目公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目;消費(fèi)者電話咨詢(xún)時(shí)，事先告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及可能產(chǎn)生費(fèi)用的重要信息且雙方確認(rèn)，避免價(jià)格糾紛。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用

　　對(duì)于這一整頓，四通搬家公司積極響應(yīng)且十分支持。

　　四通搬家公司是北京市道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，承擔(dān)搬家行業(yè)的領(lǐng)軍榜樣和共同監(jiān)督的職責(zé)，四通品牌經(jīng)營(yíng)26年，一直遵循明碼標(biāo)價(jià)的制度：報(bào)價(jià)前便事先告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及可能產(chǎn)生的費(fèi)用信息，并有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)以身作則規(guī)范搬家市場(chǎng)。希望經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的整頓，搬家行業(yè)會(huì)更規(guī)范，讓百姓搬家更安全、更放心。

　　告誡書(shū)全文如下

　　搬家行業(yè)經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為提醒告誡書(shū)

　　本市搬家行業(yè)經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位：為規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和搬家行業(yè)價(jià)格秩序，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》和《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)對(duì)本市搬家行業(yè)經(jīng)營(yíng)者及相關(guān)單位提醒告誡如下：

　　(一)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī)，自覺(jué)增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，加強(qiáng)價(jià)格管控，穩(wěn)定價(jià)格水平，維護(hù)價(jià)格秩序，自覺(jué)為本市疫情防控大局做出積極貢獻(xiàn)。

　　(二)認(rèn)真落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)制度，在官方網(wǎng)站醒目公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，消費(fèi)者電話咨詢(xún)時(shí)，事先告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及可能產(chǎn)生費(fèi)用的重要信息且雙方確認(rèn)，避免價(jià)格糾紛。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

　　(三)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，不得利用虛構(gòu)原價(jià)、虛假優(yōu)惠折價(jià)、不履行價(jià)格承諾等虛假的或者使人誤解的的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。

　　(四)不得相互串通，操縱市場(chǎng)價(jià)格，損害其他經(jīng)營(yíng)者或者消費(fèi)者的合法權(quán)益。不得有排除、限制競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格壟斷行為。

　　(五)不得捏造、散布漲價(jià)信息，哄抬價(jià)格，推動(dòng)商品價(jià)格過(guò)高、過(guò)快上漲，擾亂市場(chǎng)價(jià)格秩序。

　　(六)各經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)價(jià)格自律，強(qiáng)化依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全價(jià)格管理機(jī)制和糾錯(cuò)機(jī)制，及時(shí)妥善處理價(jià)格糾紛。

　　(七)行業(yè)協(xié)會(huì)或其他單位不得組織經(jīng)營(yíng)者串通漲價(jià)，操縱市場(chǎng)價(jià)格。要積極引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者合法經(jīng)營(yíng)，共同維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。本市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將加強(qiáng)行業(yè)價(jià)格監(jiān)管，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)查各類(lèi)價(jià)格違法行為。對(duì)情節(jié)惡劣的典型案件，將公開(kāi)曝光。歡迎廣大消費(fèi)者及時(shí)撥打12345、12315熱線投訴舉報(bào)價(jià)格違法行為。

　　北京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局　　

2020年6月15日