當前位置 >網(wǎng)站首頁> 四通新聞>四通搬家提供的不僅是搬家服務(wù)-更是安全和尊嚴
發(fā)布時間：2019-10-25 14:57:19瀏覽：2772次 標簽：搬家安全服務(wù)
2015年8月5日上午十點四通搬家客服部郭經(jīng)理接到一位女士的電話，詢問四通搬家辦公地點在哪里，當時郭經(jīng)理還有些擔(dān)心，是不是有“麻煩”來了呢？但作為客服部門，無論什么事情這就是終點，滿足客戶的需求責(zé)無旁貸。當打電話的女士來到客服部時面帶喜悅，手里拿著一個包裹，進門就說“我是替我老父親給四通搬家送錦旗來了”。
原來送錦旗的女士姓潘，講述了送錦旗的原因，2015年7月29日我們家老爺子約的四通搬家公司搬家，包裝、搬運、擺放各個環(huán)節(jié)，服務(wù)都非常到位，但下午做飯的時候發(fā)現(xiàn)冰箱的門不好開關(guān)了，打電話希望能不能給解決一下。得知用戶的需求后，分公司經(jīng)理徐正親自上門。潘女士講說心里話老爺子有些不高興，好好的冰箱搬完不好用了是不是搬運不當造成的。等上門查看時是因為門上的固定螺栓松動所致，很快問題就解決了。
沒想到四通搬家服務(wù)這么細致，這讓老爺子非常意外，談話中徐經(jīng)理得知老爺子有個心愛的老書柜，無法搬到新家，因為是一體無法拆卸的，高度和寬度都出不了門，新址可以搬進來。徐經(jīng)理說那我到舊址看看能不能想辦法給您搬過來，和老爺子就到了原來的家，看了以后在不動書柜結(jié)構(gòu)的情況下肯定是無法搬出來，這書柜就是在屋里做的。窗戶門都無法搬出來，通過了和老爺子協(xié)商 終取掉了門框，把這件“寶貝”給搬到了新家。這讓老爺子特別感動。
潘女士表示：父親是原中日醫(yī)院的老院長，也算得上醫(yī)學(xué)界的泰斗，見過很多服務(wù)的人和事，但這次搬家服務(wù)后出現(xiàn)的小插曲特別的感動，特意囑咐女兒做了一面錦旗親自給送過來，表示感謝。
在四通搬家25年搬遷史中，這樣的故事每天在發(fā)生。四通搬家公司不僅是是給用戶提供居民企事業(yè)搬遷服務(wù)，而是致力于給用戶提供的搬家服務(wù)所帶來安全感、滿足感和幸福感的服務(wù)集團。四通搬家董事長曾經(jīng)提出，“四通搬家不是簡單的理解成就是給居民企事業(yè)搬家的公司。我們提供給用戶不僅是搬遷更是安全和尊嚴，讓他們搬的寬心搬的享樂”
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