早些年，搬家行業(yè)亂象一直被人詬病，隱形收費(fèi)、中途加價(jià)、暴力搬運(yùn)、李鬼公司等各種情況頻發(fā)，近年來(lái)，由于相關(guān)部門(mén)的整頓、市場(chǎng)監(jiān)管、新聞媒體及輿論曝光，讓搬家行業(yè)得到不斷改善，而平臺(tái)搬家公司在線下服務(wù)的弱勢(shì)及監(jiān)管不到位，讓實(shí)體搬家公司的服務(wù)優(yōu)勢(shì)愈發(fā)突顯

　　正值315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，北京道協(xié)搬家分會(huì)理事長(zhǎng)單位的四通搬家公司向整個(gè)搬家行業(yè)呼吁，提倡大力提升搬家行業(yè)風(fēng)氣，踐行誠(chéng)信搬家，做讓消費(fèi)者放心安心的良心企業(yè)。為著力推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)規(guī)范化、長(zhǎng)效化，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，開(kāi)展承諾踐諾，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)、守信、自律、互信的社會(huì)信用環(huán)境，在此，我們向所有搬家公司發(fā)出如下倡議：

　　1、維護(hù)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的知情權(quán)

　　搬家公司要有透明的報(bào)價(jià)表，杜絕隱形加價(jià)，在消費(fèi)者咨詢(xún)時(shí)，要告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得在消費(fèi)者不知情的情況下，在搬運(yùn)中途脅迫加價(jià)。

　　2、廣告宣傳不弄虛作假

　　一些搬家公司在網(wǎng)上宣傳的措辭比較夸張，而實(shí)際上達(dá)不到承諾的服務(wù)效果，尤其是價(jià)格方面，所號(hào)稱(chēng)的“低價(jià)搬家”也含有隱形的門(mén)檻和條件。現(xiàn)在搬家行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨于白日化，一些公司為了生存引流，用夸大性詞匯去吸引消費(fèi)者注意，久而久之，導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)，傷害消費(fèi)者權(quán)益。在此，我們呼吁搬家行業(yè)在做宣傳時(shí)注意措辭，整個(gè)行業(yè)唯有風(fēng)氣清流，才能一起成長(zhǎng)。

　　3、保障消費(fèi)者公平交易的權(quán)利

　　在搬運(yùn)過(guò)程，搬家公司不能強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)。有些小公司給消費(fèi)者搬到一半，在運(yùn)行途中就暗示加價(jià)，大部分消費(fèi)者不想惹事，只好付錢(qián)。四通搬家呼吁各搬家公司杜絕這樣的行為，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)。

　　4、保障消費(fèi)者的人身安全和物品安全

　　在搬運(yùn)過(guò)程中，搬家公司要輕拿輕放，小心搬運(yùn)，保障物品的安全。在車(chē)輛運(yùn)行途中，要安全駕駛，保障消費(fèi)者的人身安全。

　　5、保障消費(fèi)者有物損賠償?shù)臋?quán)利

　　在搬家途中，如果消費(fèi)者的物品因搬家?guī)煾档倪^(guò)失而導(dǎo)致?lián)p壞，消費(fèi)者有權(quán)得到賠償。

　　6、保障消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)

　　消費(fèi)者在體驗(yàn)了搬家服務(wù)后，有權(quán)對(duì)搬家公司的行為進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)，督促搬家行業(yè)健康發(fā)展。搬家公司應(yīng)重視消費(fèi)者的建議及服務(wù)體驗(yàn)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　7、保障消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和風(fēng)俗習(xí)慣

　　消費(fèi)者在搬家時(shí)，無(wú)形中也透露了自己的住址和家庭情況，搬家公司應(yīng)該尊重客戶(hù)隱私，不對(duì)外透露客戶(hù)隱私，尊重客戶(hù)的人格尊嚴(yán)和風(fēng)俗習(xí)慣，不對(duì)客戶(hù)家里的事情評(píng)頭論足。

　　人無(wú)信不立，業(yè)無(wú)信不榮，家無(wú)信必衰，國(guó)無(wú)信必危。北京道協(xié)搬家分會(huì)呼吁各搬家公司弘揚(yáng)搬家行業(yè)誠(chéng)信精神，堅(jiān)持搬家行業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，遵守搬家行業(yè)商業(yè)道德，創(chuàng)建誠(chéng)信品牌，爭(zhēng)創(chuàng)誠(chéng)信企業(yè)，共建誠(chéng)信文化，共塑誠(chéng)信形象，共創(chuàng)誠(chéng)信文明搬家人!