近日，湖南長沙23歲女生車莎莎從貨拉拉面包車的副駕駛跳窗，后經(jīng)搶救無效不幸離世。涉事司機(jī)周某春因涉嫌過失致人死亡罪，被公安機(jī)關(guān)依法刑事拘留。目前，案件正在進(jìn)一步偵查中。

　　據(jù)了解，該貨拉拉司機(jī)多次偏航路線，切換路線多。用戶跳窗現(xiàn)場沒有明顯緊急剎車痕跡。司機(jī)為何會多次偏航?車內(nèi)為何沒有錄音監(jiān)控等措施?司機(jī)方解釋是：司機(jī)因不懂導(dǎo)航操作致使偏航，三次偏航后女子選擇跳車

　　此事發(fā)生后引起軒然大波，人們不僅質(zhì)疑事件真相，更對網(wǎng)約搬家的安全性產(chǎn)生了巨大懷疑，許多網(wǎng)友在網(wǎng)上討論：現(xiàn)在搬家找網(wǎng)約平臺還安全嗎?前有四方兄弟搬家公司搬家中途漫天要2萬搬家費(fèi)，后有貨拉拉用戶跳車殞命，不良搬家秩序讓用戶損失的不止是錢財，還有寶貴的生命，搬家行業(yè)為何有這么多問題?

　　據(jù)了解，網(wǎng)約搬家平臺是在網(wǎng)約車后逐漸興起，隨著人口流動性增強(qiáng)與租房市場發(fā)展，行李搬運(yùn)等“貨物出行”日益成為需求，網(wǎng)約搬家平臺借鑒網(wǎng)約車模式，以“準(zhǔn)時到達(dá)”“低價優(yōu)惠”的噱頭吸引了很多剛工作的年輕人，因其加盟門檻低，也吸納了大量的司機(jī)加盟掛靠。

　　但是問題也接踵而至。服務(wù)人員的培訓(xùn)、素質(zhì)、作業(yè)規(guī)范等只能依靠網(wǎng)絡(luò)平臺的一紙約定制約，完全做不到對所屬人員的實(shí)體管理，網(wǎng)約搬家平臺將資金大比例投入在線上推廣、明星廣告、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上，卻忽略了對服務(wù)本身的投入——這就是和傳統(tǒng)搬家公司的根本區(qū)別。

　　據(jù)四通搬家公司(北京道路運(yùn)輸協(xié)會副會長單位)董事長陳杰介紹，傳統(tǒng)搬家公司根本競爭力就在于對人力的根本性約束管理，如四通搬家公司，司機(jī)、搬運(yùn)工等服務(wù)人員為其所屬員工，而非掛靠，吃住統(tǒng)一，定期學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，培訓(xùn)考核(司機(jī)道路交通安全知識的培訓(xùn)、車輛的安全性審核、搬運(yùn)過程中的合規(guī)操作等)，嚴(yán)格政審(駕駛資質(zhì)的審核、搬運(yùn)工的身份政審)。只有實(shí)體公司才能做到企業(yè)到人的信息有效傳達(dá)，而不是網(wǎng)約平臺的一紙規(guī)范。

　　貨拉拉用戶跳車事件讓人們再一次意識到，我們在享受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)便利的同時，是否也在接受著互聯(lián)網(wǎng)思維的綁架。我們在選擇搬家服務(wù)時，關(guān)注的是APP的方便好用、廣告的美觀好看?還是線下服務(wù)本身?答案當(dāng)然是線下服務(wù)本身，是搬家服務(wù)人員經(jīng)長期專業(yè)積累、經(jīng)企業(yè)培訓(xùn)制約所付出的勞動，而這些，只有專注實(shí)體管理的搬家公司才能保障。

　　安全是搬家的首要需求，四通搬家公司27年誠信經(jīng)營，以規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、大型活動全員證審、公司監(jiān)管、官網(wǎng)明碼標(biāo)價、實(shí)體統(tǒng)一管理，保障用戶人身財產(chǎn)安全，為用戶安全搬家保駕護(hù)航。