當前位置 >網(wǎng)站首頁> 搬家百科>北京搬家公司怎么搬家?四通搬家5步輕松搞定!
發(fā)布時間:2024-01-04 17:19:50瀏覽:3332次 標簽:北京搬家
導語:不論是租房搬家還是家庭搬家,都是一個大工程,一般來說,大家都會選擇搬家公司來幫忙。那么搬家公司是怎么搬?搬家公司哪家好?可能大多數(shù)人對于搬家公司的服務(wù)流程一無所知。
最近,北京的胡女士搬家,選擇四通搬家為其服務(wù)。跟著四通搬家小編一起來看看,四通搬家服務(wù)流程到底有哪些吧!
01四通專屬1v1客服
四通搬家的客服1v1的專屬服務(wù),在接到胡女士的咨詢電話后,除了解答胡女士對于費用的疑惑,會根據(jù)客戶的具體情況,四通搬家制定個性化的搬家方案。還根據(jù)胡女士家庭具體的情況給出搬家套餐的建議。從前期的咨詢到后期的回訪,專屬客服會在整個搬家過程中及時跟進,具體包括:免費報價、套餐介紹、下單指導、確認信息、安排搬家?guī)煾瞪祥T以及結(jié)單后的回訪等服務(wù)。
在確認搬家前,客服會確認以下信息:
在確認搬家前,我們會確認以下信息:始發(fā)地和目的地的地址、聯(lián)系方式、搬運環(huán)境(是否有電梯、車輛能否駛?cè)氲叵率遥?、物品情況(數(shù)量、類型)以及搬家服務(wù)的需求(如拆裝大件家具、搬運鋼琴等)。
02 搬出地上門
胡女士下單后,北京四通搬家會安排車組,在搬家當天,準時上門提供搬家服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包含以下幾個方面:
1、簽署搬家合同:搬家當天,搬家車組會讓您簽署合同單,并明確搬家服務(wù)等各項事項;
2、物品打包:胡女士選擇的套餐中包含打包服務(wù),四通搬家?guī)煾禃鶕?jù)公司統(tǒng)一的打包標準以及胡女士的要求,提供包裝材料,如紙箱、氣泡膜、膠帶等,并技巧針對性的對物品進行打包,以確保物品在搬運過程中不受損壞。并在打包裝箱后,對紙箱進行標記,貼好標簽,方便后續(xù)到達新家后進行物品復(fù)原;
3、拆裝服務(wù):搬家?guī)煾祩兏鶕?jù)胡女士家中的家具進行拆裝;
4、清理現(xiàn)場:在搬出地完成打包服務(wù)后,并且進行清理現(xiàn)場;
5、裝車:將物品打包完結(jié)后,和胡女士對需要搬出的物品數(shù)量沒有問題后,搬家?guī)煾禃⑽锲钒徇\裝成。
03 安全運輸
物品在搬出地裝車后出發(fā),并將物品安全送達到胡女士新家。
04 搬入新家并進行物品還原
到達目的地,四通搬家的師傅將會根據(jù)胡女士的要求進行家具和物品的安裝與布置工作。并按照事先制定的方案進行擺放,使客戶的新居達到理想的居住效果。待胡女士在搬家確認單上簽字驗收以后,就按照合同約定金額結(jié)算尾款。
05 客戶滿意度確認
搬家完成后,四通搬家的客服人員與胡女士進行溝通,確認搬家的滿意度。此次搬家,胡女士對四通的服務(wù)贊不絕口,表示搬家?guī)煾祽B(tài)度好、打包好、服務(wù)好!
以上就是關(guān)于“搬家公司是怎么搬?搬家公司哪家好?”的解答,看過四通搬家的服務(wù)后,是不是覺得搬家其實也沒那么難?
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