闊別兩年，北京馬拉松賽重新歸來(lái)!不負(fù)對(duì)馬拉松運(yùn)動(dòng)的堅(jiān)守與熱愛(ài)，眾多跑步運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者在天安門(mén)廣場(chǎng)前再度精彩集結(jié)，圓夢(mèng)“北馬”。與此同時(shí)，北京四通搬家公司與“北馬”再次攜手，助力廣大跑者活力起跑，收獲榮光。

　　據(jù)了解，為保障此次賽事的順利進(jìn)行，北京四通搬家公司從賽事倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、到現(xiàn)場(chǎng)物資投放與物資回收全流程進(jìn)行保障，作為“資源補(bǔ)給隊(duì)”，為確保“北馬”各項(xiàng)服務(wù)精準(zhǔn)到位，四通搬家總裁張桂合高度重視，成立了以張桂合為組長(zhǎng)，總經(jīng)理劉東旭為副組長(zhǎng)的“北馬”貨運(yùn)服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了一支以黨員和青年骨干為核心的貨運(yùn)服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，從運(yùn)輸、防疫防護(hù)、物資保障三方面進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案及現(xiàn)場(chǎng)處置方案布置，投入“北馬”貨運(yùn)保障150多輛新能源物流車(chē)用于物資配送，助力打造綠色“北馬”。

　　據(jù)了解，整個(gè)馬拉松賽事期間，共需要包括桌椅、毛巾、海綿、飲用水、能量棒以及獎(jiǎng)牌證書(shū)等超過(guò)30品類(lèi)的物資保障支持，而這些物資對(duì)應(yīng)服務(wù)的人數(shù)達(dá)到2萬(wàn)人以上規(guī)模，總計(jì)單品數(shù)量突破百萬(wàn)件。在賽道服務(wù)保障點(diǎn)，需要確保給每位選手提供所需的綜合保障;在終點(diǎn)線后，完賽的選手要領(lǐng)取完賽包、證書(shū)、毛巾和寄存包，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽，都可能影響到賽事的順利舉辦和選手的參賽體驗(yàn)。

　　現(xiàn)場(chǎng)指揮精確調(diào)度(左三四通總裁張桂合、左二總經(jīng)理劉東旭)

　　為了讓選手享受到極致的賽事體驗(yàn)，四通搬家為“北馬”準(zhǔn)備了全套的物流支持方案。“北馬”現(xiàn)場(chǎng)總指揮劉東旭表示，公司在倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、物流等方面進(jìn)行了提前籌備，組成專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)全力高效“陪跑”，精益求精服務(wù)。

　　眾所周知，馬拉松賽事有別于其他國(guó)際賽事的最大特點(diǎn)是參與人數(shù)多、涉及物資量大、籌備時(shí)間短，這為物資的配送提出了很高的要求，每一次的送達(dá)都要精確到分秒。從10月26日開(kāi)始，四通搬家在順義區(qū)租賃了數(shù)千平米的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，規(guī)劃了嚴(yán)格的倉(cāng)儲(chǔ)物資裝卸流程，400多名物流保障人員每天只能睡兩三個(gè)小時(shí)就要起來(lái)裝卸物資，有的員工每天往返160多公里毫無(wú)怨言。在大家的共同努力下，比賽前一天晚7點(diǎn)，所有物資全部鉛封完畢就位，比賽當(dāng)天7點(diǎn)前，物資已經(jīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地投送到各個(gè)物資補(bǔ)給點(diǎn)位，為參賽者打造出極致的賽事體驗(yàn)。

　　“跑者的服務(wù)和體驗(yàn)是衡量馬拉松賽事是否成功的重要指標(biāo)之一，無(wú)論是跑者物品的存取、轉(zhuǎn)運(yùn)還是補(bǔ)給物品的運(yùn)送都與跑者體驗(yàn)息息相關(guān)。四通搬家是國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)、一流的物流企業(yè)，我們相信其專(zhuān)業(yè)的服務(wù)將為活動(dòng)提供最優(yōu)質(zhì)的賽事保障，為跑者帶來(lái)舒適、便捷的參賽體驗(yàn)。”

　　事實(shí)上，這已經(jīng)不是四通搬家第一次服務(wù)大型賽事活動(dòng)，從2008年開(kāi)始，四通搬家就承接了國(guó)家外事保障和北京市政府大型活動(dòng)，均以零差錯(cuò)的成績(jī)圓滿完成。2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2014年APEC領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議、2015年抗戰(zhàn)勝利大閱兵、2018年中非合作論壇北京峰會(huì)、2019 年70周年大閱兵、2020年西安國(guó)際馬拉松大賽貨運(yùn)保障、2021年福建省疫情防控升級(jí)四通搬家福州廈門(mén)公司積極支援抗疫物資搬運(yùn)、2021年慶祝建黨100周年、2022年北京冬奧會(huì)等各項(xiàng)貨運(yùn)保障任務(wù)。服務(wù)過(guò)中石化集團(tuán)總部搬遷、中糧集團(tuán)總部搬遷、國(guó)家博物館搬遷和北京市政府搬遷等高、難、險(xiǎn)、重任務(wù)。

　　一次次的挑戰(zhàn)與責(zé)任，讓四通搬家積攢了足夠的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，“我們感到現(xiàn)在沒(méi)有什么不能承擔(dān)的任務(wù)，我們有十足的底氣，有吃苦耐勞、敢于“亮劍”的精神去完成它。”劉東旭信心滿滿的說(shuō)。

　　企業(yè)發(fā)展需要定海神針

　　一個(gè)企業(yè)發(fā)展必須要有精神，沒(méi)有精神，逐利而行，是不可能基業(yè)長(zhǎng)青的。四通搬家通過(guò)28年的發(fā)展歷史證明，契約精神、匠人精神、團(tuán)隊(duì)精神、“亮劍”精神和吃苦耐勞精神是公司的定海神針，為企業(yè)的發(fā)展壯大提供了不竭動(dòng)力。

　　契約精神——體現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶(hù)的態(tài)度

　　四通搬家對(duì)客戶(hù)的承諾和服務(wù)說(shuō)到做到，這不僅是給客戶(hù)的一種信任，就公司本身而言也是一種服務(wù)要求。代表著對(duì)消費(fèi)者的莊嚴(yán)承諾，是質(zhì)量、信譽(yù)和實(shí)力的保證，它不僅承載了所有四通人的心血，也承載了所有客戶(hù)的口碑?？蛻?hù)之所以會(huì)選擇四通搬家，也是對(duì)公司信譽(yù)的信任、對(duì)公司品牌的認(rèn)可。

　　28年來(lái)，一枚枚勛章、一張張獎(jiǎng)狀，一面面錦旗，榮譽(yù)的獲得是肯定亦是鞭策，這既是行業(yè)對(duì)四通搬家服務(wù)在品牌價(jià)值、服務(wù)成果的認(rèn)可與鼓勵(lì)，也是對(duì)公司“契約精神”的進(jìn)一步鞏固與兌現(xiàn)。

　　匠人精神——高端企業(yè)的奢侈品牌

　　匠心鑄就夢(mèng)想，選擇成就未來(lái)，堅(jiān)定、踏實(shí)以及精益求精是四通人的真實(shí)寫(xiě)照。工匠不跟別人較勁，永遠(yuǎn)跟自己較勁。目前公司五年以上的員工占總數(shù)的80%以上，形成了一個(gè)踏實(shí)穩(wěn)定的工作群體，公司通過(guò)狠抓企業(yè)管理與員工培訓(xùn)，由內(nèi)而外培育企業(yè)的匠人精神，提升他們的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度，業(yè)績(jī)和話術(shù)水平。真正讓員工做到了干一行愛(ài)一行，時(shí)刻鉆研業(yè)務(wù)，為客戶(hù)提供溫暖的搬家服務(wù)，讓顧客切身感到“身心愉悅”。

　　四通搬家還經(jīng)常組織公司管理層及優(yōu)秀員工赴日本、韓國(guó)、加拿大等國(guó)家考察，分享同行先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)員工服務(wù)方面的突破和提升。

　　團(tuán)隊(duì)精神——搬家行業(yè)里的國(guó)家隊(duì)

　　搬家行業(yè)是一個(gè)注重協(xié)同工作的行業(yè),員工之間必須鼎立相助，密切配合才能達(dá)成最終結(jié)果。劉東旭表示，創(chuàng)造友好的人際氛圍至關(guān)重要，當(dāng)前經(jīng)理層的領(lǐng)導(dǎo)都是從一線做起逐步走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，包括自己也是，15年來(lái)各種崗位都經(jīng)歷過(guò)，只有領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工干起來(lái)才會(huì)更有勁兒。四通搬家友好的人際交往氛圍，對(duì)塑造企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。

　　公司憑借積極有效的合作模式，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和員工評(píng)價(jià)考核機(jī)制來(lái)加以合理分配，以效益為杠桿，引導(dǎo)員工關(guān)心自己的勞動(dòng)成果，關(guān)注所在團(tuán)隊(duì)的集體成果，這樣的團(tuán)隊(duì)才能夠更加團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。四通搬家員工把能參與每次國(guó)事活動(dòng)當(dāng)成自己的無(wú)尚榮耀，佩戴的證件都細(xì)心珍藏。四通搬家通過(guò)多年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，奠定了穩(wěn)固的客戶(hù)源，尤其是這幾年疫情肆虐情況下，最大限度保障了員工收入，人員團(tuán)隊(duì)保持了穩(wěn)定。

　“亮劍”精神——團(tuán)隊(duì)真正不屈的脊梁

　　亮劍是一種氣魄，具有這種魄力的人，才是真正的戰(zhàn)士、真正的軍人、真正的領(lǐng)導(dǎo)者。他們是國(guó)家、民族、公司團(tuán)隊(duì)真正不屈的脊梁!

　　四通搬家搬運(yùn)一線及領(lǐng)導(dǎo)崗位活躍著一批優(yōu)秀的退役軍人，他們雖然脫下了軍裝，但依然保持著軍人的本色和嚴(yán)明的紀(jì)律作風(fēng)，用行動(dòng)踐行諾言、用忠誠(chéng)守護(hù)初心。他們以公司堅(jiān)強(qiáng)有力的黨支部為戰(zhàn)斗堡壘，在各項(xiàng)工作中恪盡職守、忘我工作，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累，敢于“亮劍”的精神，貢獻(xiàn)著自己的智慧和力量。以退役軍人張桂合為統(tǒng)領(lǐng)的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，以軍人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，繼續(xù)當(dāng)好讓黨和人民放心的“永遠(yuǎn)的兵”。他面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境果斷抉擇，憑借永不言敗的強(qiáng)大內(nèi)心、鍥而不舍的執(zhí)著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)披荊斬棘，走正規(guī)化管理之路。積極探索提高駕馭現(xiàn)代化物流的管理能力，把規(guī)范化經(jīng)營(yíng)的理念精準(zhǔn)灌輸?shù)矫恳粋€(gè)細(xì)節(jié)上，逐漸將企業(yè)發(fā)展成為行業(yè)里矚目的大型、專(zhuān)業(yè)化物流搬家產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。

　　吃苦耐勞精神——成就事業(yè)基本條件

　　吃苦耐勞是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是年輕人應(yīng)具備的優(yōu)良品質(zhì)之一。具有能吃苦耐勞的精神，是一個(gè)人成就事業(yè)的基本條件。四通搬家一線員工具有吃苦耐勞，保質(zhì)保量完成任務(wù)的精神，他們?cè)诮o公司帶來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的同時(shí)，也給自己帶來(lái)了寶貴的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。

　　在2022北京冬奧會(huì)貨運(yùn)保障期間，四通搬家承接各國(guó)政要及代表團(tuán)的行李、飲食等相關(guān)物品的運(yùn)輸工作。2月的北京正值寒冬，參與人員不僅要克服低溫嚴(yán)寒，還要每天穿著防護(hù)服持續(xù)工作，在政要飛機(jī)落地之前須提前就位，有時(shí)一等就是14個(gè)小時(shí)，為避免因去衛(wèi)生間而耽誤任務(wù)，很多人極少飲食，帶著尿不濕待在車(chē)?yán)?，致使部分人員出現(xiàn)皮膚過(guò)敏、腿腳浮腫、尿路感染等癥狀，但沒(méi)有一個(gè)人喊苦叫累。全體四通人任勞任怨、服從大局、無(wú)私奉獻(xiàn)，為冬奧會(huì)貨運(yùn)服務(wù)保障貢獻(xiàn)著自己的力量，展現(xiàn)了當(dāng)代四通人吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。

　　28年來(lái)，四通搬家累計(jì)為全國(guó)300多萬(wàn)家庭和50萬(wàn)以上企事業(yè)單位提供搬家服務(wù)。四通人以品質(zhì)主義賦能搬家行業(yè)，打造精細(xì)化的搬家服務(wù)，力求給更多客戶(hù)帶來(lái)舒適、安心、滿意的服務(wù)體驗(yàn)。時(shí)光不會(huì)辜負(fù)努力的人，四通人正持續(xù)提升自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力，兌現(xiàn)自己的夢(mèng)想，朝著先中國(guó)，后世界的服務(wù)愿景不斷前行，為發(fā)展成為具有影響力的家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)而努力。