備受關(guān)注的“北京四方兄弟”天價(jià)搬家費(fèi)事件于4月28日開(kāi)庭，四方兄弟搬家公司和6位被告人因涉嫌強(qiáng)迫交易罪在北京朝陽(yáng)法院受審。央視等官媒對(duì)開(kāi)庭過(guò)程進(jìn)行了持續(xù)近4小時(shí)的全媒體直播，共有1500萬(wàn)網(wǎng)友在線(xiàn)觀(guān)看。

　　回溯到2020年7月，娛樂(lè)圈小有名氣的吳女士在微博曝光找“北京四方兄弟搬家公司”，上了熱搜。

　　原來(lái)，吳女士要從北京市豐臺(tái)區(qū)搬家到朝陽(yáng)區(qū)，路程在30公里左右，她通過(guò)百度搜索了詞條“北京搬家公司哪家服務(wù) 好”，網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)排名第一的是“北京四方兄弟搬家公司”，進(jìn)一步點(diǎn)擊進(jìn)入公司的網(wǎng)站主頁(yè)，介紹中可以看出這是一家非常有規(guī)模的正規(guī)搬家公司，于是吳女士撥打了網(wǎng)頁(yè)上的聯(lián)系電話(huà)，出乎意料的是，電話(huà)里口頭談好的1200元，在搬運(yùn)途中被要求付1.8萬(wàn)，還有“180米的彪形大漢”堵在門(mén)口威脅。

　　2020年9月18日，北京朝陽(yáng)檢察院發(fā)布通報(bào)，四方兄弟搬家公司趙某強(qiáng)等6人涉嫌強(qiáng)迫交易罪被依法批準(zhǔn)逮捕。2021年4月28日，該案在北京朝陽(yáng)法院開(kāi)庭審理。

　　公訴機(jī)關(guān)指控，被告單位四方兄弟搬家公司于2019年7月至2020年7月期間，為攫取非法利益，其法定代表人、實(shí)際控制人、被告人趙某強(qiáng)通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)約定搬運(yùn)費(fèi)用并達(dá)成口頭協(xié)議，后指使被告人5名車(chē)組長(zhǎng)在搬運(yùn)過(guò)程中，單方提高搬運(yùn)費(fèi)用，并以停止搬運(yùn)、言語(yǔ)威脅等方式強(qiáng)迫客戶(hù)接受服務(wù)并支付錢(qián)款，具體犯罪事實(shí)43起、涉案金額共計(jì)人民幣13萬(wàn)余元，嚴(yán)重?cái)_亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

　　02黑心公司內(nèi)幕

　　此案不僅引發(fā)社會(huì)關(guān)注，在搬家行業(yè)內(nèi)也掀起了波瀾，其“網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)招攬顧客，前期虛報(bào)搬家費(fèi)用、催促簽訂合同，在搬家過(guò)程中要求額外費(fèi)用，并采取言語(yǔ)威脅、揚(yáng)言搬走物品”等軟暴力牟利方式不只一兩家公司，此案囊括了黑心搬家公司的典型特征：

　　1、電話(huà)報(bào)價(jià)隱瞞真實(shí)價(jià)格。四方兄弟一案，通過(guò)電話(huà)達(dá)成口頭協(xié)議，故意隱瞞搬家人員每人每小時(shí)300元的收費(fèi)項(xiàng)目，他們也不會(huì)對(duì)附加費(fèi)用做特別提醒，因?yàn)?amp;ldquo;說(shuō)清楚了，客戶(hù)就不搬了”。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)軟暴力威脅。四方兄弟搬家公司將物品從貨車(chē)往下搬時(shí)，這些身材健碩的搬運(yùn)工人就要求客戶(hù)支付口頭協(xié)議之外的人工費(fèi)，并采用語(yǔ)言威脅、堵門(mén)不走、揚(yáng)言要拉走物品等“軟暴力”方式索要錢(qián)款。很多事主因感覺(jué)家庭住址被人掌握、害怕對(duì)方事后報(bào)復(fù)或影響日常工作生活而選擇隱忍，支付款項(xiàng)。

　　3、無(wú)監(jiān)督閉環(huán)。本著做一單賺一單的態(tài)度，四方兄弟搬家公司沒(méi)有規(guī)范與售后，即使遭投訴也肆無(wú)忌憚，一年內(nèi)犯罪竟達(dá)40余起。

　　4、虛假宣傳。四方兄弟搬家官網(wǎng)描述，“成立于1994年，員工800名，”實(shí)際上成立于2016年，一共6人。

　　03搬家牢記幾點(diǎn)防坑

　　針對(duì)此事，北京道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位的四通搬家公司楊經(jīng)理說(shuō)到，搬家行業(yè)應(yīng)引以為戒，做企業(yè)一定要遵紀(jì)守法，做實(shí)事，做良心事。此事后，監(jiān)管部門(mén)也對(duì)各搬家公司進(jìn)行嚴(yán)格的審查，潛移默化將造成行業(yè)洗牌，那些無(wú)證經(jīng)營(yíng)、虛假宣傳的小公司將被整肅。楊經(jīng)理提到，價(jià)格問(wèn)題是老百姓搬家時(shí) 關(guān)心的，出現(xiàn)中途收費(fèi)一般有幾種情況：

　　一是搬家公司在報(bào)價(jià)時(shí)故意不說(shuō)明確的價(jià)格，引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)要到現(xiàn)場(chǎng)勘察后才能明確報(bào)價(jià)，這種情況就存在欺詐風(fēng)險(xiǎn);

　　二是搬家場(chǎng)景復(fù)雜，客戶(hù)存在盲區(qū)，無(wú)法清楚告知細(xì)節(jié)而存在小誤差。以四通搬家公司官網(wǎng)報(bào)價(jià)為例，搬冰箱以大中小規(guī)格收附加費(fèi)，小規(guī)格免費(fèi)搬，有些客戶(hù)自己也不太清楚自己家具的規(guī)格，所以電話(huà)咨詢(xún)時(shí)存在盲點(diǎn);再舉例平面距離費(fèi)用，有些小區(qū)樓下不許停貨車(chē)，貨車(chē)得停在很遠(yuǎn)的地方，那么超出了30米(以北京為例)就會(huì)產(chǎn)生附加費(fèi)，如果客戶(hù)事先沒(méi)有考量好是否能停車(chē)，是否有距離，電話(huà)報(bào)價(jià)時(shí)就會(huì)存在誤差。

　　當(dāng)然這些都是很好解決的，正規(guī)公司報(bào)價(jià)時(shí)一定會(huì)不厭其煩的詢(xún)問(wèn)每一個(gè)細(xì)節(jié)，客戶(hù)也不要嫌麻煩，問(wèn)得越細(xì)，報(bào)價(jià)越全面，而那些籠統(tǒng)概括的報(bào)價(jià)反而存在風(fēng)險(xiǎn)?？蛻?hù)也可以看官網(wǎng)價(jià)格表，寫(xiě)得越詳細(xì)，數(shù)字越明確，該公司就越靠譜。

　　另外，也可以考量該搬家公司是否操作過(guò)國(guó)家大型搬遷項(xiàng)目，這樣能證明兩點(diǎn)：1、服務(wù)人員政審合格，身份干凈，無(wú)案底;2、公司體量大，人多、車(chē)多，大公司考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展與口碑信譽(yù)，重視服務(wù)與售后。

　　 后，搬家搬運(yùn)涉及民生，四通搬家公司希望搬家行業(yè)經(jīng)過(guò)整頓后愈加規(guī)范，讓老百姓能放心搬家，安全搬家。